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CONDIZIONI DI TRASPORTO
Quali
opzioni sono disponibili per la
spedizione?
Per recapitare la merce spedita dal nostro magazzino centrale ci
avvaliamo di TNT -TRACO. La merce potrebbe comunque
esserti consegnata anche da altri corrieri di nostra fiducia.
Le consegne
avvengono su tutto il territorio nazionale tramite Corriere Espresso al
costo di € 20,00 per Calabria, Sicilia, Sardegna e € 18,00 per il resto
del territorio nazionale.
Se il peso
della merce ordinata dovesse superare i 3 kg o se l’importo
del contrassegno complessivo del costo della merce e i costi per la
spedizione in contrassegno dovesse superare
l’importo di 206,58 Euro, al costo di trasporto verra’
aggiunto il 2% (due per cento) dell’importo complessivo del valore
della merce ordinata e le spese di spedizione.
In ogni
caso, prima di evadere l'ordine chiederemo il tuo consenso.
Per spedizioni particolari o urgenti contattaci allo 06-87.23.03.58 dal
lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00
oppure scrivi a info@spiare.com
Rischi
Ai sensi
del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce
viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per
cui la Polinet S.r.l.
non risponde di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali
o parziali. Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a
carico del destinatario al momento della
spedizione del bene (consegna del pacco all’Ufficio Postale di partenza
o al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente). La merce
è spedita assicurata solo se espressamente
richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo
relativo al servizio.
E’
importante che il Cliente, al ricevimento della merce,
verifichi che:
- il numero dei colli in
consegna corrisponda a quello indicato nel documento fiscale che li
accompagna;
- la merce corrisponda a
quanto effettivamente indicato nel documento fiscale;
- l’imballo risulti integro,
non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei
materiali/sigilli di chiusura (nastro adesivo, reggette...).
Gli
eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così
come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente
contestati al Corriere che effettua la
consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o
danneggiamento di n°... colli"
sull’apposito documento fiscale e confermati per e-mail alla Polinet S.r.l., entro sette giorni solari. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà
essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento. Eventuali
danni occulti dovranno essere segnalati entro sette giorni solari alla
Polinet S.r.l..
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da
quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la
piena responsabilità. Una volta firmato il
documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna
contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.
Quali
sono i tempi e le modalità di consegna di un prodotto?
Un prodotto a magazzino viene consegnato
tramite corriere in genere entro 48 ore (giorni lavorativi). Questo
tempo di consegna si riferisce ai prodotti presenti a magazzino al
momento dell'ordine. La disponibilità dei prodotti che appare sul sito
è aggiornata periodicamente nel corso della
giornata. Tuttavia, potrebbe accadere che:
1-Mentre stai ordinando un prodotto di cui vedi un pezzo disponibile,
lo stesso prodotto sia ordinato contemporaneamente, o sia appena stato
ordinato, da un altro cliente.
2-In caso di ordine di più pezzi di uno
stesso prodotto, la quantità totale ordinata potrebbe non essere
evadibile in un'unica spedizione, anche se sul sito è visualizzata una
quantità maggiore rispetto al numero di pezzi che hai richiesto; questo
perché lo stesso prodotto potrebbe essere stato ordinato allo stesso
tempo anche da altri clienti. In questo caso la merce ti sarà recapitata in più spedizioni, naturalmente per
l'ordine "in arretrato" non pagherai spese di trasporto
aggiuntive.
Ad ogni modo, nel 99% dei casi, la spedizione va a buon fine e non si verificano situazioni di questo tipo. Per
consegne urgenti contatta il nostro personale allo 06-87.23.03.58 o via
e-mail a info@spiare.com
Riassumendo: le
consegne vengono effettuate dai
trasportatori a piano stradale. Senza istruzioni contrarie è data
facoltà a Polinet S.r.l. di effettuare
consegne parziali, fermo restando che le spese di trasporto (se
previste) ti saranno addebitate una sola volta. Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente
dal corriere che, in caso di contrassegno, riceverà l'importo tramite
pagamento in contanti.
Posso
ricevere la merce a un indirizzo diverso da
quello di fatturazione?
Quando esegui l'ordine online, ti viene
data la possibilità di differenziare l'indirizzo di fatturazione da
quello di spedizione. Per farlo ti è sufficiente
seguire le indicazioni.
Posso
ricevere prodotti all'estero?
E' possibile ordinare anche dall'estero. Per conoscere il costo della
spedizione contatta il nostro staff
scrivendo a info@spiare.com o
chiama lo (+39) 06-87.23.03.58.
Per
acquisti dall'estero è necessario effettuare
il pagamento anticipato tramite : - “Vaglia
Internazionale” -
Come
rintracciare il tuo ordine
Ti verra’ fornito, al momento dell’ordine,
il numero di Lettera di Vettura TNT-TRACO ed il numero telefonico dove
poter chiedere informazioni in merito alla propria spedizione.
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