Assistenza tecnica telefonica per la risoluzione dei problemi fuori garanzia.
Assistenza tecnica telefonica. SOS SPIARE è il nuovo servizio di assistenza tecnica telefonica che mettiamo a disposizione di tutti i nostri clienti, per risolvere le problematiche più complesse nella gestione e la configurazione dei nostri prodotti (Mini Telecamere Wi-Fi, Localizzatori Gps Satellitari, Fototrappole, Mini Registratori Vocali, ed altro).
Il servizio SOS SPIARE è stato progettato per arricchire e completare il supporto tecnico che da sempre Polinet S.r.l eroga ai propri clienti mettendo a loro completa disposizione mediante le istruzioni in lingua italiana ed i videotutorial forniti unitamente ai prodotti acquistati.
In questo modo, non avrete più bisogno di richiedere assistenza ad un centro esterno, per risolvere problemi di configurazioni.
Contattando il Servizio Clienti al +39 06 87.23.03.58 - +39 06 87.13.16.72 (dopo aver effettuato l'ordine ed il pagamento del pacchetto di Assistenza tecnica telefonica) potrai richiedere il supporto degli operatori del servizio SOS SPIARE. Il servizio prevede un’assistenza telefonica, su appuntamento, con un tecnico che ti aiuterà nella risoluzione del problema.
Di seguito elenchiamo alcune tipologie di assistenza fornite con il servizio SOS SPIARE:
Il costo di questo servizio è di € 49,00 (IVA inclusa) per singolo intervento richiesto, della durata da 1 a massimo 60 minuti, non frazionabili.
Nel caso in cui l’assistenza telefonica non dovesse risultare sufficiente per la gestione della tua problematica, potrai in ogni momento decidere, con il nostro operatore, di usufruire di un ulteriore servizio SOS SPIARE, sempre al costo di € 49,00 (IVA inclusa).
Il servizio di assistenza, in alcuni casi potrà richiedere l'utilizzo del software Teamviewer per l'assistenza da remoto tramite PC.
